OP9小鼠骨髓基质细胞ATCC:CRL-2749

细胞在发货前进行质检:

1、细胞存种的活性检测;

2、细菌、真菌、萄污染物镜检;

3、衣原体、支原体检测。

产品质量保证及售后: 

1、收到货后，请确认包装是否破损，细胞是否有异常，请在24h内及时联系客服，提供图片及相关资料，核实后，可直接免费重新补发;

2、细胞污染,复苏细胞请在收到后24小时内反馈,冻存细胞请在收货后10天内反馈，逾期视为无污染,不予后;形态异常,细胞形态异常或增殖缓慢等质量问题,请在15天内反馈,技术指导无效的情况,可重新补发-株;逾期至30天内，重发仅收取耗材费和运费。其他根据情况灵活处理;

3、鉴定异常, 60天内反馈细胞鉴定不对，核实后，可免费退换货。

用户须知:

1、关于货期:除细胞外,承诺货期1周内到(节假日顺延),大多数产品1 -3天内发货。细胞产品因需要复苏后进行1-2代传代调整后等待细胞长满,期间进行微生物检测，货期1、2周左右。

2、关于订购:为保证您的权益,下单前务必联系我司

3、如遇实验不良，需提供实验数据，经技术部门分析为“产品质量不良” ,我司可直接办理退换货。